Política de envio

 A Manu Malas confia a entrega das suas encomendas a um serviço de transporte externo e procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de terça a Sexta das 9h00 às 18h00, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

As tarifas de envio são automaticamente calculadas durante o processo de checkout e varia conforme o peso e dimensão das encomendas, assim como a morada de destino.

No que respeita aos prazos de entrega, os mesmos variam de acordo com o tipo de produto encomendado - entrega imediata ou artigo por encomenda.

Os artigos disponíveis para entrega imediata estão devidamente identificados na descrição, com a menção “ENTREGA IMEDIATA”. Encomendas feitas e pagas até às 15h00, com morada de destino em Portugal Continental, são enviadas no dia útil seguinte à compra e têm um prazo médio de entrega de 24h a 48h. Encomendas confirmadas após as 15h00, têm um prazo médio de entrega entre 48h e 72h.

No caso de artigos personalizados, o tempo médio de entrega inclui o tempo de produção do(s) artigo(s), variando entre 10 a 15 dias úteis. 

Em caso de atraso no envio da sua encomenda, a Manu Malas informá-lo-á da situação.

A Manu Malas informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

Os valores inerentes aos portes de envio ficam à responsabilidade do cliente, sendo que para cada encomenda é feito um cálculo automático desse valor, durante o processo de checkout, mediante o número de artigos adquiridos.